Политика конфиденциальности

Moment Leads (далее «мы») — сервис, который находит компании с поводом купить ваш продукт. Здесь описано, какие данные мы собираем о посетителях сайта, клиентах кабинета и о компаниях и людях в нашей базе, зачем это делаем, с кем делимся и какие у вас права. Политика действует вместе с Условиями обслуживания и Соглашением об обработке данных.

Посетитель сайта. На страницах сайта нет счётчиков, рекламных пикселей и cookie. Мы ведём обычный технический журнал обращений (адрес, время, страница): он нужен для работы сайта и никому не передаётся.

Клиент кабинета. Рабочая почта, имя, фамилия, логин, хэш пароля, фото профиля (если загрузили), признак двухфакторной защиты, адрес, с которого запрашивались коды входа (для защиты от перебора), сессии и устройства. Профиль покупателя: что продаёте, кому, отрасли, страны, размер компаний. Список ваших компаний и исключений, открытые лиды, отметки статусов и причины отказа, подключённые интеграции и ключи API. Обращения в поддержку.

Оплата. Данные карты принимает и хранит платёжный провайдер Whop, Inc. Мы получаем только факт оплаты, тариф, период и почту плательщика.

Вход через Google или Apple. Если включите, мы получим от сервиса имя и адрес почты. Как эти сервисы обращаются с вашими данными, описано в их политиках.

Данные из вашей CRM. При подключении CRM мы получаем выигранные сделки для обучения подбора: домен компании, дату и сумму, без персональных данных сотрудников.

Компании и люди в базе. Названия, домены, отрасль, размер и страна компаний; факты-поводы со ссылками на источник; имена, должности и рабочие адреса людей, которым имеет смысл написать. Источники: карьерные страницы и системы найма, сайты компаний, пресс-релизы и новости, публичные реестры и подачи регуляторам, профессиональные профили, а также лицензированные поставщики данных. Мы собираем рабочие контакты в связи с профессиональной ролью человека, а не сведения о его частной жизни. Телефоны выдаём только по запросу клиента.

• Исполнение договора с вами: регистрация, вход, подбор и доставка лидов, оплата, поддержка.
• Законный интерес: защита аккаунтов от перебора и мошенничества, улучшение подбора на обезличенных итогах, уведомления об изменениях условий.
• Законный интерес бизнеса: обработка рабочих контактов для деловой связи между компаниями. Любой человек может возразить, и мы уберём его из базы.
• Согласие: письма с новостями и советами (галочка при регистрации, отписка в любой момент), вход через Google или Apple.
• Требования закона: бухгалтерский учёт платежей, ответы на законные запросы.

Мы передаём данные только в этих случаях:

• С вашего согласия — для цели, на которую вы согласились, например при подключении CRM или сервиса рассылок: туда уходят только те лиды, которые вы отправили сами.
• Для оказания услуги — платёжный провайдер Whop, Inc. принимает оплату и хранит данные карты; мы их не видим. Его правила: whop.com/privacy.
• По требованию закона — ответ на законный запрос государственного органа или суда.
• Для защиты прав — при расследовании нарушения условий, мошенничества или угрозы безопасности.
• При продаже или реорганизации бизнеса — данные переходят преемнику на тех же условиях с уведомлением вас.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям. За последние 12 месяцев мы не продавали и не раскрывали персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные аккаунта — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта или по запросу удаляем всё связанное в течение суток и подтверждаем письмом; записи о платежах храним столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте. Данные о компаниях и людях в базе обновляются при каждом обходе источников; факты старше 30 дней в лиды не попадают.

Пароли хранятся только как необратимый хэш, вход подтверждается кодом на почту, по желанию приложением-аутентификатором, попытки подбора блокируются. Токены интеграций зашифрованы, ключи API имеют права и журнал, вебхуки подписываются. Данные клиентов изолированы по аккаунтам. Полной безопасности в интернете не гарантирует никто, поэтому об инциденте, затронувшем ваши данные, мы сообщаем письмом без неоправданной задержки. Подробнее — на странице «Безопасность данных».

Сервис предназначен для компаний и людей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если узнаем о таком аккаунте, закроем его и удалим данные.

• Посмотреть, исправить и выгрузить свои данные: профиль, список компаний и лиды выгружаются из кабинета в CSV и JSONL.
• Удалить аккаунт и все данные: раздел «Аккаунт и безопасность» или сообщение в поддержку, исполняем в течение суток.
• Отписаться от новостей и советов одним нажатием в письме или в разделе «Уведомления и данные». Служебные письма (код входа, оплата) не отключаются, пока есть аккаунт.
• Возразить против обработки или ограничить её, а также пожаловаться в надзорный орган по защите данных своей страны (в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии — в национальный орган).

Напишите нам в чат в правом нижнем углу любой страницы или форму на странице «Контакты»: уберём вас или вашу компанию из базы и внесём домен в список исключений, чтобы он не появился снова при следующем обходе. Отказ исполняется по одному письму, без объяснения причин, в течение суток.

Сайт не отслеживает посетителей и не использует cookie, поэтому сигнал Do Not Track ни на что не влияет: отслеживания нет и без него.

Вы вправе узнать, какие данные мы о вас храним, запросить их копию, исправление или удаление и отказаться от продажи данных. Мы не продаём персональные данные и не делимся ими для таргетированной рекламы. Запросы принимаем через поддержку и отвечаем в течение 30 дней без дискриминации за обращение.

Платежи обрабатывает Whop, Inc. в США. Передача данных плательщика опирается на стандартные договорные условия ЕС и аналогичные механизмы Великобритании и Швейцарии; подробнее — в Соглашении об обработке данных.

Мы можем обновлять политику. О существенных изменениях предупреждаем письмом и в кабинете. Дата редакции указана вверху страницы.

Чат в правом нижнем углу любой страницы сайта, чат поддержки в кабинете или форма на странице «Контакты». Отвечаем в течение рабочего дня, на запросы по данным — не позднее 30 дней. Клиентам, которым нужно Соглашение об обработке данных со стандартными договорными условиями, оно доступно на странице «Обработка данных (DPA)».