Условия обслуживания

Регистрируясь в кабинете, оплачивая тариф или пользуясь сайтом и API Moment Leads, вы соглашаетесь с этими условиями, Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке данных. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принять условия за неё. Если вы не согласны с условиями, пользоваться сервисом нельзя.

Moment Leads находит компании, у которых прямо сейчас есть повод купить ваш продукт: смена поставщика, найм под задачу, инвестиции, требования регуляторов, покупка другой компании. Лид — это компания с подтверждённым поводом, человек, которому писать, его проверенная рабочая почта и контекст компании. Повод подтверждён не менее чем двумя независимыми источниками, у каждого факта есть дата и ссылка. Неполный лид не выдаётся и не списывается.

Мы развиваем сервис постоянно: разделы кабинета, интеграции и API могут меняться, дополняться или отключаться. О существенных изменениях предупреждаем письмом и в кабинете.

• Аккаунт создаётся на рабочую почту на домене вашей компании. Личные ящики (Gmail, Яндекс, Mail.ru, iCloud и подобные) не принимаются.
• Вы задаёте пароль, по желанию включаете двухфакторную защиту и отвечаете за сохранность доступа. Всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами.
• Участников команды добавляет владелец аккаунта в пределах мест тарифа. Участники тратят общий лимит лидов.
• Данные профиля должны быть достоверными. Аккаунт нельзя передавать и продавать третьим лицам.

• Бесплатно — 1 лид после подтверждения почты, карта не нужна.
• Pro — 199 $ в месяц: 120 лидов, 3 места, 1 000 своих компаний.
• Agency — 449 $ в месяц: 350 лидов, 10 мест, 5 000 своих компаний.
• Enterprise — объём и цена по договору, оплата по счёту.

Подписка помесячная и продлевается автоматически, отменить можно в любой момент в разделе «Тариф и расход»: доступ сохраняется до конца оплаченного месяца. Лид списывается в момент, когда приходит в кабинет: утренняя порция в рабочий день (лимит месяца, делённый на 22 рабочих дня) и лиды по вашему запросу. Пришедший лид остаётся вашим и повторно не списывается. Неизрасходованные лиды на следующий месяц не переносятся. Докупка — 10 лидов за 30 $, действует до конца текущего месяца. Цены можем менять, о повышении предупреждаем не меньше чем за 30 дней, на уже оплаченный период оно не действует.

Платежи принимает платёжный провайдер Whop, Inc. (США). Он выступает продавцом по вашему чеку, хранит данные карты и обрабатывает возвраты и спорные платежи по своим правилам. Мы данные карты не получаем и не храним.

• Отдавать только полные лиды по правилу из пункта 2.
• Показывать у каждого факта источник, дату и ссылку.
• Не списывать лид без контакта: если в карточке нет человека с проверенной почтой, лид возвращается на баланс автоматически в момент открытия.
• Отвечать в поддержке в течение рабочего дня.

Мы отвечаем за повод и контакт, а не за исполнение продажи. Выручку, ответы, встречи и конверсию мы не гарантируем. Факты берутся из открытых источников и могут устареть после выдачи: мы указываем дату каждого факта, а решение о письме принимаете вы. Сервис предоставляется «как есть» в той мере, в какой это допускает закон.

• Писать контактам от своего имени, по делу и с соблюдением законов о рассылках в стране адресата (включая требования GDPR, CAN-SPAM и аналогичных актов).
• Не перепродавать, не публиковать и не передавать третьим лицам данные лидов, кроме передачи в собственные CRM и сервисы рассылок через интеграции кабинета.
• Не обходить лимиты тарифа, не собирать данные автоматически в обход API и не мешать работе сервиса.
• Хранить ключи API и секреты вебхуков в тайне и отзывать их при утечке.

Данные о компаниях и людях, подбор, тексты поводов, интерфейс и программный код принадлежат Moment Leads или нашим поставщикам. Вы получаете право использовать выданные лиды для собственных продаж без срока, но не право их распространять. Ваши собственные данные (профиль покупателя, список компаний, отметки, данные из вашей CRM) остаются вашими; мы используем их только для подбора и доставки лидов вам и для обучения вашего подбора. Идеи и замечания, которые вы присылаете, мы вправе использовать для улучшения сервиса.

Интеграции с CRM, сервисами рассылок и входом через Google или Apple вы подключаете сами. Эти сервисы работают по своим условиям и политикам, за их доступность и действия мы не отвечаем. Отключить интеграцию можно в любой момент в кабинете.

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент: отменить подписку или удалить аккаунт в разделе «Аккаунт и безопасность». Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при нарушении этих условий, неоплате или по требованию закона, предупредив письмом, когда это возможно. При закрытии аккаунта данные удаляются по пункту 11, уже выданные лиды остаются у вас. Пункты об ответственности, правах на данные и спорах действуют и после прекращения.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. По запросу в поддержку или при удалении аккаунта мы удаляем аккаунт и все связанные данные в течение суток и подтверждаем письмом. Подробности — в Политике конфиденциальности и Соглашении об обработке данных.

Наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили за последний месяц подписки. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерянные сделки и косвенные убытки. Эти ограничения не действуют там, где закон их запрещает.

Сначала переговоры: напишите в поддержку, ответим в рабочий день и постараемся решить вопрос за 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается по месту регистрации исполнителя. Реквизиты исполнителя и применимое право указываются в договоре для тарифа Enterprise и предоставляются по запросу через поддержку.

Мы общаемся с вами электронно: письма на почту аккаунта и сообщения в кабинете считаются надлежащим уведомлением. Служебные письма (код входа, оплата, изменения условий) отключить нельзя, рассылку с новостями и советами можно отключить в любой момент.

Вы не можете передать права по этим условиям без нашего письменного согласия. Мы можем передать их при реорганизации или продаже бизнеса, уведомив вас. Ни одна из сторон не отвечает за задержки по причинам вне разумного контроля: сбои сетей и провайдеров, стихийные бедствия, действия властей.

Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях предупреждаем письмом и в кабинете не меньше чем за 14 дней. Продолжение пользования после этого срока означает согласие с новой редакцией. Дата редакции указана вверху страницы.

Пароли хранятся только в виде необратимого хэша, вход защищён кодом на почту и по желанию приложением-аутентификатором, попытки подбора пароля блокируются. Токены интеграций хранятся зашифрованными, ключи API имеют права и журнал, вебхуки подписываются. Об инциденте, затронувшем ваши данные, сообщаем письмом без неоправданной задержки. Подробнее — на странице «Безопасность данных».

Исполнитель — Moment Leads. Платёжный провайдер — Whop, Inc. (США). Связь с нами: чат в правом нижнем углу любой страницы сайта, чат поддержки в кабинете или форма на странице «Контакты».